Dernière mise à jour : 06/07/2024
La pratique du feedback fait partie de l'ADN d'OCTO Technology. Elle constitue un élément de régulation indispensable de notre organisation, constituée d'équipes autonomes agiles et à leadership tournant. Nous échangeons des feedbacks non seulement lors de rituels cadrés, rétrospectives, entretiens, bilans de fin de missions, mais aussi chaque fois que nous en éprouvons le besoin ou la nécessité dans nos contextes professionnels et personnels.
Nous savons d'expérience qu'au-delà de la théorie et des méthodologies, que le feedback soit positif ou négatif, destiné à renforcer l'efficacité collective ou à réparer une relation dégradée, il demeure un exercice délicat.
Nous vous proposons une formation alternant exercices pratiques et apports théoriques destinée à vous mettre en capacité de donner et de recevoir des feedbacks efficaces. Vous pourrez dès lors améliorer vos relations de travail et diffuser naturellement une culture du feedback dans votre entreprise.
Toutes les étapes du programme se font en mode expérientiel, ludique et interactif : les apports théoriques s'appuient sur le débriefing de situations vécues collectivement par les participants. Ils suivent une progression pédagogique itérative et incrémentale favorisant l'ancrage à la fois des concepts clés et de nouveaux réflexes en situation.
Nos exercices font appel à l'intelligence collective du groupe. Nous alternons les modalités d'interaction : facilitation d'ateliers, jeux collectifs, travaux en binômes, en sous-groupes et en plénière. Les mises en situation évoluent de cas fictifs à des cas réels apportés par les participants, dans le cadre sécurisant que nous mettons en place en début de formation.
Le mode d'animation de nos formateurs est modélisant et congruent : durant la journée, nous invitons régulièrement les participants à nous faire des feedbacks inspirés de notre pédagogie et de notre posture. Nous n'hésitons pas à les confronter et à leur partager nos expériences, sans langue de bois.
A l'issue de la formation, une synthèse des apports pédagogiques leur est envoyée.
Cette formations est animée par les consultants OCTO Technology qui assurent la formation et l'accompagnement des collaborateurs en interne, ainsi que l'animation de rituels de feedbacks collectifs (rétrospective, bilan de fin de mission, etc.). Experts en intelligence relationnelle, ils savent combiner softs skills (intelligence émotionnelle) et hard skills (notion de boucle de rétroaction, cybernétique) et s'adapter à tous les publics.
Cette formation est dispensée par un·e ou plusieurs consultant·es d'OCTO Technology ou de son réseau de partenaires, expert·es reconnus des sujets traités.
Le processus de sélection de nos formateurs et formatrices est exigeant et repose sur une évaluation rigoureuse leurs capacités techniques, de leur expérience professionnelle et de leurs compétences pédagogiques.
L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des ateliers et des mises en pratique.
Afin de valider les compétences acquises lors de la formation, un formulaire d'auto-positionnement est envoyé en amont et en aval de celle-ci.
En l'absence de réponse d'un ou plusieurs participants, un temps sera consacré en ouverture de session pour prendre connaissance du positionnement de chaque stagiaire sur les objectifs pédagogiques évalués.
Une évaluation à chaud est également effectuée en fin de session pour mesurer la satisfaction des stagiaires et un certificat de réalisation leur est adressé individuellement.
OUVERTURE ET INTRODUCTION : LES APPORTS DE LA CYBERNÉTIQUE ET DE LA SYSTÉMIQUE DANS LA NOTION DE FEED-BACK
PRÉPARER UN FEED-BACK EFFICIENT : DE “L'EFFET PING-PONG” À “L'EFFET BADMINTON”
DU CONCEPT DE FEEDBACK À LA NOTION D'INTELLIGENCE RELATIONNELLE : LA “BIENVEILLANCE IMPITOYABLE”
TRAINING INTENSIF PROGRESSIF, ITÉRATIF ET INCRÉMENTAL : VIVRE DE L'INTÉRIEUR TOUTE LA SUBTILITÉ DU FEED-BACK ET LA NOTION D'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
BILAN DE LA JOURNÉE ET CLÔTURE