Product Discovery : s’approprier les clés de la démarche Mixte : présentiel / à distance

La Product Discovery est un processus essentiel dans le développement du produit et permet de maximiser la valeur de celui-ci, tout en réduisant significativement les risques associés à son lancement ou à celui d'une fonctionnalité.

Son implémentation ne se résume pas en une étape unique, mais consiste en une approche continue visant à optimiser et à ajuster en permanence le produit pour qu'il réponde aux besoins changeants des utilisateurs et du marché. 

La Product Discovery permet ainsi d'explorer et de définir un problème afin d'y apporter la meilleure des réponses. Cette approche évite le développement d'une solution inadaptée, coûteuse en temps de réalisation et sans apport de valeur aux utilisateurs. Cette formation s'adresse aux différents profils qui gravitent autour du produit et qui souhaitent s'initier ou renforcer leur expertise en Product Discovery, tout en adoptant l'état d'esprit centrée valeur/impact et en s'appropriant les méthodologies et outils existants.

• Appréhender la démarche Discovery et son utilité
• Appliquer une démarche Discovery sur chaque phase du cycle de vie de son produit
• Prendre en main les principaux outils
• Aider à la prise de décision et à la priorisation en mettant en regard les opportunités business et retours utilisateurs
• Adapter sa démarche par rapport à son écosystème et son contexte
• Formuler et vérifier une hypothèse avec des outils pratiques
• Tirer des enseignements des différentes sources d'information

• Product Owner
• Product Manager
• Designer (UX/UI/Product)
• Chef de projet
• Profil intrapreneur
• Tout profil intéressé par la recherche utilisateur dans une démarche orientée produit

• Présence pleine et active des participants
• Connaissances basiques des méthodes Agiles
• Il est également recommandé d'avoir une première expérience de l'approche Produit

Cette formation est dispensée par un·e ou plusieurs consultant·es d'OCTO Technology ou de son réseau de partenaires, expert·es reconnus des sujets traités.

Le processus de sélection de nos formateurs et formatrices est exigeant et repose sur une évaluation rigoureuse leurs capacités techniques, de leur expérience professionnelle et de leurs compétences pédagogiques.

L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des ateliers et des mises en pratique.

Afin de valider les compétences acquises lors de la formation, un formulaire d'auto-positionnement est envoyé en amont et en aval de celle-ci.

En l'absence de réponse d'un ou plusieurs participants, un temps sera consacré en ouverture de session pour prendre connaissance du positionnement de chaque stagiaire sur les objectifs pédagogiques évalués.

Une évaluation à chaud est également effectuée en fin de session pour mesurer la satisfaction des stagiaires et un certificat de réalisation leur est adressé individuellement.

Jour 1

OUVERTURE DE SESSION

Accueil des participants et recueil de leurs attentes

Présentation du déroulé des deux journées

MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX

Un peu d'histoire sur la naissance de la Discovery

L'importance et les objectifs de la démarche

Le principe du double diamant

Les différentes méthodologies de la Discovery

La Discovery dans le cycle de vie d'un produit/service

AMORCER UNE DÉMARCHE DE DISCOVERY

S'aligner pour éviter l'effet tunnel

• Principes théoriques
• Mise en pratique

Explorer les problématiques et les opportunités

• Principes théoriques
• Mise en pratique

Organiser et synthétiser la matière (théorie et mises en pratique)

• Regrouper les faits
• Synthétiser et présenter les enseignements
• Identifier les opportunités

Jour 2

AMORCER UNE DÉMARCHE DE DISCOVERY - suite

Évaluer et prioriser les opportunités

• Principes théoriques
• Mise en pratique

Définir les solutions appropriées aux problématiques (théorie et mise en pratique)

• Méthodes d'idéation
• Méthodes de test

PERPÉTUER LA DÉMARCHE DE DISCOVERY

L'importance de la "continous discovery"

Adapter la méthode de recherche utilisateurs au contexte et aux objectifs

Interpréter les résultats issus de sources diverses

• Principes théoriques
• Mise en pratique

Adapter sa démarche selon le contexte

• Design Sprint, Sprint discovery, AB testing, etc.

Déployer et ritualiser la démarche de Discovery

• Rassembler les différentes expertises pour réussir sa démarche de Discovery : la Discovery n'est pas l'affaire d'une personne mais d'une équipe pluri-disciplinaire
• Constituer et animer une communauté d'utilisateurs
• Embarquer d'autres parties prenantes pour réussir sa démarche de Discovery (moment REX)
• Structurer sa Discovery via des rituels et des outils (exemples : product card, opportunity card, Kanban de discovery, research repository, etc.)

BILAN ET CLÔTURE

Partage et échange sur les do's and don't de la Discovery

Revue des points clés

Questions et réponses additionnelles 

Take away et plan d'action individuel

Article blog OCTO "Démystifier la Product Discovery"

Article "Continuous discovery habits" de Teresa Torres

Article "Discovery VS Design" de Marty Cagan

Article "Discovery in agile" de Anna Kaley